от компании (организации): Самокат (ООО Умное пространство) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "PR, маркетинговые коммуникации"
с заработной платой: от 27000 руб.
Вакансия № 13415974 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13415974 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13415974 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Модератор социальных медиа
Мы делаем сервис моментальной доставки продуктов. Собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15 минут продукты у вас.
Мы работаем по всему Петербургу и постепенно покрываем Москву. В каждом районе города свой склад, заказы разносят курьеры в небольшом радиусе — поэтому так быстро.
У нас свои поставщики, система закупок и управления складами — это большая, интересная и сложная система. Людям часто бывает сложно понять, как у нас все устроено и им очень нужна поддержка. Особенно в соцсетях!
Ищем модератора на стыке поддержки и SMM.
Клиенты Самоката часто обращаются за поддержкой в соцсети. Мы ищем человека, который будет помогать клиентам решать их запросы, отвечать на комментарии, помогать разобраться с сервисом и поддерживать с клиентами приятный контакт.
Обязанности работника на вакансии: Модератор социальных медиа
— Обработка комментариев и обсуждений в социальных сетях ВКонтакте, Instagram, Facebook: внутренние посты, рекламные посты;
— Ответы на комментарии и упоминания бренда во внешних медиа;
— Помощь в решении запросов клиентов к сервису (работа на стыке поддержки и
внешних коммуникаций);
— Работа с системой отчетности (тикеты, аналитика).
?
Требования к работнику на вакансии: Модератор социальных медиа
— Опыт работы на аналогичной должности;
— Грамотность;
— Понимание, как работать с голосом бренда, и умение транслировать его в каждом сообщении и комментарии;
— Ответственность и эмпатия;
— Умение четко формулировать мысли и строить предложения;
— Здоровое чувство юмора, умение поддержать диалог;
?Условия:
— Работа в одном из самых интересных проектов на рынке;
— Классная команда;
— Внутреннее обучение;
— График работы 2/2, с 10:00 до 22:00.
Сейчас лучшее время присоединиться к команде. Рынок только развивается, давайте вместе сделаем крутой продукт, которым будут пользоваться все!
Откликнуться на эту вакансию: Модератор социальных медиа
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13415973 на должность Инструктор по функциональному тренингу от компании ООО Фиджи Спорт Клуб в городе (населенном пункте) Москва