от компании (организации): adidas, Центральный офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 1361735 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1361735 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1361735 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по розничным проектам
Обязанности работника на вакансии: Специалист по розничным проектам
- Проект Тайный покупатель, аналитическая отчетность по проекту
- Взаимодействие с поставщиком услуг по операционным процессам
- Взаимодействие с розничными магазинами по проекту
- Анализ проведенных проверок качества сервиса
- Выделение ключевых недочетов
- Кросс – функциональное взаимодействие с командой HR, обучения, маркетинга
- Работа с обращениями клиентов в службу поддержки
- Контроль своевременной проработки обращений клиентов со стороны розницы, стрим – лидеров
- Выявление ключевых недочетов в процессах, исходя из ОС клиентов
- Эскалация в ответственные отделы для проработки и устранения
- Аналитическая отчетность по жалобам клиентов на розничные магазины.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по розничным проектам
- Высшее образование
- Знание пакета программ MS Office, продвинутый уровень пользования MS Excel, MS PowerPoint
- Желателен опыт работы в рознице и клиентском сервисе
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по розничным проектам
- Возможности карьерного роста в центральном офисе компании
- Работа в дружной команде профессионалов
- Интересные задачи
- Скидки на продукцию компании
- Частичная компенсация питания
- Тренажерный зал. Занятия йогой, танцами, crossfit в офисе компании.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по розничным проектам
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1361718 на должность Менеджер в интернет-магазин от компании ООО ГК Д.А. Консалт в городе (населенном пункте) Москва