от компании (организации): Sweet Smoke в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 25000 до 35000 руб.
Вакансия № 13658346 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13658346 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13658346 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор интернет-магазина (входящие звонки)
Вам нравится общение с людьми и есть умение располагать к себе?
Вы готовы помогать в выборе, делиться опытом и поддерживать клиента на всех этапах согласования заказа? Способны быстро реагировать на просьбы людей?
Если вы узнали себя, то интернет-магазин "Sweet Smoke" будет рад видеть вас в своих рядах на должности Оператора входящих звонков интернет-магазина.
И это все удаленно!
О компании:
Sweet Smoke – федеральный онлайн-магазин. Один из лидеров кальянного рынка России.
-
450 городов России, представительства в Беларуси, Казахстане, Украине, США.
-
Топ-1000 коммерческих сайтов Рунета
-
Франшизная сеть фирменных магазинов.
Оператор интернет-магазина входящих звонков — это полноценная работа из дома с оформлением по ТК РФ.
Результатом вашей работы должны быть:
1) Консультирование клиента о работе интернет-магазина и фирменных магазинов в разных городах.
2) Информационная поддержка постоянных клиентов о статусе заказа.
3) Помощь в выборе, наличии и стоимости продукции магазина.
4) Довольные клиенты интернет-магазина. Положительное впечатление у клиентов и партнеров о нашем сервисе.
Для этого вам предстоит:
1) Принимать входящие звонки с интернет-магазина.
2) Помогать клиентам в оформлении и оформлять за клиента заказ в CRM-системе.
3) Осуществлять исходящие звонки, письма, сообщения с целью предоставления клиенту исчерпывающей информации.
4) Консультировать и решать все возникающие вопросы клиентов (ассортимент, сроки доставки, отгрузка) по телефону;
Эта вакансия именно для вас, если:
1) Имеете подтверждённый опыт работы оператором или в смежном направлении от 2х лет;
2) Знакомы с кальянной нишей и знаете базовую товарную номенклатуру (или жаждите срочно ее изучить);
3) Полностью отвечаете за результаты своей работы;
4) Умеете проводить сложные переговоры и достигать взаимовыгодного согласия;
5) Внимательны, хорошо анализируете информацию;
6) Вы настойчивы, всегда добиваетесь результата и можете сделать из "холодного" лида "горячего" клиента;
7) Умеете держать удар и не теряетесь в нестандартных ситуациях;
9) Способны инициировать общение с партнером. Нам нужен активный человек, который не пропустит мимо звонок клиента и поможет клиенту спешно завершить сделку нашей компанией!
10) Вы не оставляете незавершенных дел и доводите работу до конца!
11) Вы ВНИМАТЕЛЬНО читаете вакансию, и именно поэтому вы укажите в своем сопроводительном письме при отклике, имеете ли вы уже опыт работы оператором и какое количество времени.
Что мы предлагаем вам:
1) У нас очень удобный и интересный формат работы. Вам предстоит работать из дома, или из коворгинг-центров, или из парков на свежем воздухе. Всё потому, что мы работаем удалённо;
2) График работы 2/2 с 10:45 до 21:00;
3) Это не подработка, не совмещение и не фриланс. Это полноценная работа с полной отдачей и загрузкой. Это работа, которая подходит тем, кто любит распоряжаться своим днём и быть свободным от офисной работы. При этом мы предлагаем оформление по ТК;
4) Заработная плата: 20 тыс.руб на испытательном сроке (от 1 до 2х месяцев); после - фиксированная часть 25 тыс.руб + процент с заказов;
5) большой поток сложных, интересных и разноплановых клиентов. Возможность стать значимой частью нашей команды и принять активное совместное участие в дальнейшем развитии компании.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор интернет-магазина (входящие звонки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13658342 на должность Риелтор (недвижимость) от компании ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ в городе (населенном пункте) Москва