от компании (организации): ООО ФАВ-Восточная Европа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Сервисное обслуживание"
с заработной платой: от 68000 руб.
Вакансия № 13750256 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13750256 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13750256 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист (механик-диагност) отдела гарантии и сервиса грузовых автомобилей
Обязанности работника на вакансии: Специалист (механик-диагност) отдела гарантии и сервиса грузовых автомобилей
· Организации работы по технической поддержке гарантийного и сервисного обслуживания грузовых автомобилей.
· Сертификация и проверка дилеров на предмет соблюдения гарантийных и сервисных стандартов в соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
· Рассмотрение вопросов и претензий по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания, в т.ч., поступающих на горячую линию.
· Организация оперативного взаимодействия в спорных и конфликтных ситуациях, урегулирование подобных ситуаций, организация работы по недопущению таких ситуаций.
· Организация привлечения сторонних специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составление соответствующих документов заводам-изготовителям.
· Рассмотрение запросов дилеров на техническую поддержку, организация работы на оказание технической поддержки вплоть до выезда к партнерам, в случае необходимости.
· Обучение партнеров по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания, активная поддержка Предприятия при организации выставок поставляемой продукции, при проведении сервисных акций и анкетирования партнеров по вопросам, касающихся сферы интересов отдела гарантии и сервиса.
· Организация работы по отслеживанию качества и состояния поставляемой Предприятию продукции, находящейся на ответственном хранении у партнеров, при необходимости, производить дефектовку и контролировать процесс доведения продукции до товарного состояния.
· Осуществление контроля полноты и качества выполняемых работ по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию представляемой Предприятием продукции.
· Участие в разработке и внедрении технической, сервисной и гарантийной документации.
Требования к работнику на вакансии: Специалист (механик-диагност) отдела гарантии и сервиса грузовых автомобилей
Успешный опыт работы в сфере технического обслуживания и ремонта грузовой автомобильной техники, строительной техники от 3-х лет;
· Успешный опыт выездной диагностики, технического обслуживания и ремонта техники на базе дилера или клиента;
· Отличное знание устройства и принципа работы дизельных двигателей, систем впрыска дизельных двигателей, методов диагностики и ремонта, уверенное использование диагностического оборудования, уверенное чтение и расшифровка диагностической информации;
· Отличное знание устройства и принципа работы других систем автомобиля: трансмиссия, пневмосистема, гидравлическое оборудование, электрооборудование и др.
· Уверенный пользователь ПК, программ microsoft office.
· Хорошие навыки ведения успешных переговоров;
· Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, электрические, гидравлические и пневматические схемы, владение технической терминологией;
· Высшее техническое или среднее специальное образование;
· Владение английским языком на базовом уровне;
· Умение работать в команде на достижение общего результата;
· Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
· Опыт работы с большими объемами информации.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист (механик-диагност) отдела гарантии и сервиса грузовых автомобилей
· Заработная плата состоит из оклада в размере 68 000 руб. и бонусной части.
· Работа в автомобильном представительстве;
· Оформление в соответствии с ТК РФ;
· Полное соблюдение Законодательства;
· График 5/2, с 8-30 до 17-30;
· Компенсация мобильной связи;
· ДМС;
· Место работы: Москва, м. Калужская.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист (механик-диагност) отдела гарантии и сервиса грузовых автомобилей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13750255 на должность Инженер - Программист 1С от компании ООО ЛОГИКА СИСТЕМС в городе (населенном пункте) Москва