от компании (организации): «Почта России», Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14018007 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14018007 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14018007 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела клиентского обслуживания
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела клиентского обслуживания
- управление качеством обработки клиентских телефонных и электронных запросов в Контактном Центре;
- постановка КПЭ, управление бюджетами;
- обеспечение подготовки контактного Центра при запуске новых или изменении действующих продуктов, услуг, а так же при проведении маркетинговых инициатив;
- ведение проекта по разработке и внедрению процессов автоматизации обработки запросов клиентов;
- обеспечение активных продаж на территории Контактного центра.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела клиентского обслуживания
- опыт управления крупным контактным центром от 3-х лет;
- умение работать в режиме многозадачности;
- опыт принятия кадровых решений;
- опыт роботизации процессов приветствуется;
- высшее образование.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела клиентского обслуживания
- работа в крупной стабильной компании на этапе ее глобальной трансформации;
- соблюдение требований ТК РФ;
- соц. пакет и программы лояльности для сотрудников Общества;
- график работы 5/2;
- премирование по итогам работы года;
- заработная плата обсуждается по итогам собеседования;
- отбор проводится на конкурсной основе.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела клиентского обслуживания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14018004 на должность Специалист по продажам от компании ООО ХимСнаб Композит в городе (населенном пункте) Москва