от компании (организации): ООО СВИФТ-РУС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Контейнерные перевозки"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14096567 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14096567 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14096567 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела клиентского сервиса (Customer Service, контейнерные перевозки)
СВИФТ-РУС - китайско-российская компания, входит в международную группу компаний Swift Transport International Logistics Co. Ltd.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела клиентского сервиса (Customer Service, контейнерные перевозки)
- Руководство, организация и координация работы отдела клиентского сервиса;
- Контроль выполнения стандартов обслуживания клиентов и взаимодействия с поставщиками компании;
- Участие в разработке и внедрении новых систем, направленных на повышение эффективности клиентского сервиса;
- Котирование ставок и выстраивание логистических цепочек по заявкам;
- Разработка и предложение клиентам новых маршрутов перевозок;
- Контроль качества работы сотрудников отдела с блоком заявок: ведение/ исполнение/создание первичной заявки;
- Организация и контроль взаимодействия со смежными подразделениями;
- Подготовка и проведение встреч с клиентами, в том числе с участием первых лиц компании;
- Сопровождение клиентов компании;
- Контроль дебиторской задолженности.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела клиентского сервиса (Customer Service, контейнерные перевозки)
- Высшее образование предпочтительно логистика, управление транспортной деятельностью;
- ОБЯЗАТЕЛЕН опыт по выстраиванию работы отдела клиентского сервиса в компаниях, оказывающих услуги в сфере деятельности: контейнерный, железнодорожные перевозки, перевозки из/в Страны ЮВА);
- Опыт построения эффективной системы взаимодействия отдела клиентского сервиса и операционных подразделений;
- ПК – уверенный пользователь;
- Управленческие, лидерские качества, инициативность, самостоятельность;
- Высокие коммуникативные навыки, высокая работоспособность и нацеленность на результат.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела клиентского сервиса (Customer Service, контейнерные перевозки)
- Трудоустройство согласно ТКРФ;
- Работа в международной компании;
- Своевременная и стабильная заработная плата (обсуждается на интервью);
- Возможность профессионального и финансового роста;
- Комфортный офис в Бизнес-центре B+ «Данилов Плаза»;
- График работы 5/2, возможность скорректировать начало и окончание рабочего дня.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела клиентского сервиса (Customer Service, контейнерные перевозки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14096562 на должность Специалист по сопровождению экспортных отгрузок / Персональный менеджер Клиента с функциями логиста от компании ООО Европак в городе (населенном пункте) Москва