от компании (организации): Правила входа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Строительные материалы"
с заработной платой: от 60000 до 80000 руб.
Вакансия № 14103823 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14103823 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14103823 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям и работе с претензиями (направление "Двери")
Должностные обязанности:
- Прием, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов компании;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
- Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;
- Ведение базы заявок клиента и документации в программе 1С;
- Закрытие заявок по результатам выезда мастера.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям и работе с претензиями (направление "Двери")
- Высокий уровень коммуникабельности, грамотная речь,
- Опыт делового общения по телефону и электронной почте;
- Уверенный пользователь ПК, 1С, Office, Excel;
- Умение решать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения;
- Опыт работы менеджером в дверном направлении будет преимуществом;
- Опыт работы в сервисном центре, в сферах общении с людьми, оказании услуг;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, умение убеждать, работать с возражениями.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям и работе с претензиями (направление "Двери")
- 5-ти дневная рабочая неделя (9.00 – 19.00 сб и вс выходные);
- Оклад 50 000 + премии до 20 000;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Работу в стабильной и развивающейся компании;
- Обучение с наставником.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям и работе с претензиями (направление "Двери")
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14103819 на должность Начальник отдела продаж от компании Proplex в городе (населенном пункте) Подольск