от компании (организации): ВЕСТА, Инвестиционный Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Коммерческий банк"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 1410501 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1410501 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1410501 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист службы клиентской поддержки
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист службы клиентской поддержки
- Консультации клиентов по продуктам и услугам банка (физические и юридические лица), консультации по платежам, по работе в системе Интернет-Банк (интерфейс, порядок заполнения документов)
- Прием и распределение входящих звонков
- Прием и регистрация жалоб клиентов, контроль их решения и уведомление клиентов о решении их проблем
- Взаимодействие с разработчиками системы Интернет-Банк по обращениям клиентов
- Работа в зоне Reception банка
- Профессиональное развитие: обучение операционному функционалу
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист службы клиентской поддержки
- Опыт работы с клиентами по телефону
- Желателен опыт работы в сфере операционного обслуживания клиентов (банковское ПО: ЦФТ IBSO)
- Знание банковской нормативной базы;
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Внимательность, хорошая память
- Грамотная речь
- Знание ПК на уровне пользователя
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист службы клиентской поддержки
- Соблюдение ТК РФ;
- Частичное возмещение ДМС;
- Офис находится в шаговой доступности от м. Шаболовская;
- Дружный коллектив;
- Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист службы клиентской поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1410497 на должность Администратор проектов отдела разработки от компании Центр Разработки Мультимедийных Материалов в городе (населенном пункте) Москва