от компании (организации): Dostavista.ru в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 70000 до 80000 руб.
Вакансия № 14113203 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14113203 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14113203 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по внедрению новых проектов/Implementation manager
Dostavista основана в России в 2012 году. Аналог Uber в курьерской доставке. Наши курьеры получают заказы через приложения для iOS и Android и доставляют десятки тысяч отправлений ежедневно. Помимо Москвы, мы работаем в 22 городах России. А помимо России — в 11 странах Юго-Восточной Азии и Латинской Америки.
Команда Dostavista — это интересные люди, которые делают мир лучше! Мы быстро растем, у нас появляются новые процессы и новые продуктовые решении. Без тебя нам стало крайне сложно контролировать текущие процессы и внедрять новые, участвовать в экспериментах, следить за ними и поддерживать текущие процессы. И мы очень хотим, чтобы ты пришел в нашу команду и отладил введение новых процессов.
Идеальный кандидат имеет:
- Понимание и знание работы контактных центров или опыт в работе в контактном центре от ступени супервайзера не менее 3х лет;
- Опыт управления процессами оптимизации в контактном центре;
- Отличное знание Excel, google-таблиц;
- Английский не ниже Intermediate;
- Умение работать с большим объемом данных;
- Сильные аналитические способности;
- Отличные коммуникационные навыки;
- Умение формировать картину процесса целиком;
- Знание MySql;
Ваши главные задачи:
- Сбор сведений для имплементации нового продуктового решения;
- Организация новых процессов с последующим описанием;
- Сбор, уточнение информации по доработкам, продуктовым решениям, написание инструкций, процессов, алгоритмов;
- Взаимодействие с продуктовой командой;
- Аналитика процессов контактного центра (запуск и поддержание);
- Ведение, контроль и отчетность по экспериментам;
- Создание отчетов и презентаций по экспериментам и их влиянию на текущие процессы;
Мы Вам предлагаем:
-
Первое время удаленная работа - осенью откроется новый Московский офис, работать можно будет там;
-
Оформление по ТК;
-
Стабильную и полностью белую заработную плату;
-
Всестороннюю поддержку;
-
Неформальную обстановку внутри команды;
-
Дружный коллектив и адекватное руководство.
Если вы дочитали текст до конца и приняли решение отправить нам свое резюме, начните свое сопроводительное письмо словами: "Я точно хочу у вас работать, потому что я..." (продолжите и расскажите немного о себе). Сопроводительное письмо позволяет нам выделить Вас из большого числа кандидатов и рассмотреть Ваше резюме в кратчайшие сроки.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по внедрению новых проектов/Implementation manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14113192 на должность Операционный директор от компании ООО Просистема в городе (населенном пункте) Москва