от компании (организации): ООО Торговый Дом «Пинскдрев» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Мебель"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 14192676 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14192676 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14192676 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по сервисному обслуживанию / реставратор мебели
ПРИГЛАШАЕМ НА ПОСТОЯННУЮ РАБОТУ.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по сервисному обслуживанию / реставратор мебели
- Организация и выполнение работ по сервисному обслуживанию товара (мебели).
- Организация работы по транспортировке, в том числе транспортировка, неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские/на фабрику -изготовитель и обратно, по оформлению необходимой сопроводительной документации.
- Контроль сроков нахождения товара в ремонте в гарантийной мастерской/на фабрике – изготовителе.
- Определение целесообразности и необходимости замены неисправных деталей (комплектующих, фурнитуры) на новые для обеспечения своевременного и качественного сервисного обслуживания.
- Организация возмездного устранения поломок продукции после истечения гарантийных сроков на продукции.
- Прием заявок покупателей на дополнительные комплектующие и фурнитуру.
- Ведение учета недостатков продукции, анализ причин их возникновения, направление образцов продукции на независимую экспертизу при возникновении споров с потребителями.
- Участие в рекламационной работе.
- Оформление документации (акты, сведения, справки, пр.) об объемах и сроках работ, проведенных по послепродажному обслуживанию.
- Контроль отгрузок рекламационных изделий в адрес покупателя.
- Оперативное реагирование на претензии (иски), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, предложение способов устранения претензий.
- Предотвращение появления конфликтных ситуаций с клиентами.
- Разработка мер по предотвращению рекламаций и жалоб.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по сервисному обслуживанию / реставратор мебели
- Аккуратность.
- Вежливость.
- Пунктуальность.
- Исполнительность.
- Ответственность.
- Честность.
- Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами.
- Опыт реставрационной работы обязателен.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по сервисному обслуживанию / реставратор мебели
- Работа в крупной, стабильной, престижной компании.
- Достойная заработная плата вовремя.
- Соблюдение ТК РФ.
- Полный соц.пакет.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по сервисному обслуживанию / реставратор мебели
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14192654 на должность Менеджер по работе с претензиями и рекламациями от компании ООО Аквасант в городе (населенном пункте) Москва