от компании (организации): ООО Авантис Моторс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Продажа"
с заработной платой: от 30000 до 40000 руб.
Вакансия № 14300938 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14300938 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14300938 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
В компании Авантис занимающейся прямыми поставками мототехники, мотозапчастей и экипировки из Китая под торговой маркой Avantis, открыта вакансия на должность Менеджер по рекламациям.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Первичная обработка входящих обращений;
- Осуществление обратной связи с клиентом в случае отсутствия данных необходимых для обработки обращения;
- Постановка задачи в Битрикс 24,с указанием ответственного за решение задачи и проставлением срока исполнения, обсуждении поступившей рекламации, для оперативного принятия решения в рамках своей зоны ответственности;
- Контроль движения статусов по рекламации клиентов, отслеживание сроков исполнения;
- Обратная связь по обращениям с предоставлением информации по срокам ремонта, поставки запчастей;
- Ведение отчетности по поступившим обращениям ;
- Выполнение поручений своего непосредственного руководителя.
Требование:
- Опыт работы с рекламациями от 2-х лет
-Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий.
- Уверенный пользователь ПК ,1С (8.3), Excel, Word.
-Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения.
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте.
- Коммуникабельность, доброжелательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
-График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, занятость удаленная;
-Заработная плата оклад 30 000 + Премия (итого около 40 000 рублей);
-На испытательный срок оклад 30 000 рублей, после испытательного срока оклад+премия;
-Испытательный срок 3 месяца.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14300936 на должность Транспортировщик (подсобный рабочий на производство) от компании Компания Металл Профиль, OOO в городе (населенном пункте) Лобня