от компании (организации): Сбербанк для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Банковское ПО"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14335859 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14335859 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14335859 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт в команду идентификации Контактного Центра Дивизион 'Забота о клиентах'
Обязанности работника на вакансии: Эксперт в команду идентификации Контактного Центра Дивизион 'Забота о клиентах'
- Формирование и проверка продуктовых гипотез;
- Разработка и подготовка бизнес-требований;
- Проведение анализа рынка и развития конкурентов (в части идентификации и аутентификации клиентов на УКО);
- Определение MVP доработок;
- Управление и совершенствование процессов в рамках продукта;
- Оптимизация текущих процессов;
- Координация коммуникаций между всеми участниками проекта и его заинтересованными сторонами;
- Управление ожиданиями заинтересованных лиц;
- Взаимодействие с другими командами для реализации межкомандных задач.
Требования к работнику на вакансии: Эксперт в команду идентификации Контактного Центра Дивизион 'Забота о клиентах'
- Образование: высшее;
- Опыт работы в бизнес-аналитике;
- Опыт написания бизнес-требований;
- Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникативные навыки;
- Приветствуются знания банковских бизнес-процессов, опыт разработки регламентирующей документации.
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт в команду идентификации Контактного Центра Дивизион 'Забота о клиентах'
- Конкурентоспособный уровень дохода (оклад+достойные премии);
- Молодая и дружная команда;
- Корпоративное обучение, курсы, тренинги;
- Уютный и комфортабельный офис рядом с м. Кутузовская: зоны отдыха, фитнес-центр, массажные кресла, подземная парковка;
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт в команду идентификации Контактного Центра Дивизион 'Забота о клиентах'
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14335856 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании ИП Бойкова Наталья Вячеславовна в городе (населенном пункте) Москва