от компании (организации): ООО Байтверк РУС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: от 75000 до 120000 руб.
Вакансия № 14340403 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14340403 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14340403 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (2-ая линия)
Должностные обязанности
- Ведение переписки с клиентами на английском (обязательно) / испанском (возможно) языках через систему service desk, slack, редко голосом (общение с нашими техническими специалистами и партнёрами за рубежом)
- Описание инцидентов, базовая репродукция, передача готовых баг-репортов разработчикам
- Составление новой и правка существующей технической проектной документации
- Анализ требований клиентов
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки (2-ая линия)
Обязательные знания:
- Операционные системы Windows, Linux (Ubuntu, Debian) на уровне пользователя, понимание (чтение) и правка скриптов
- Принципы работы сетей, маршрутизация, базовый траблшутинг, протоколы TCP/UDP, какие-либо прикладные протоколы (например HTTP или IMAP/SMTP/POP3), снифферы
- Понимание HTML DOM модели, базовое понимание JavaScript
- Обязательно знание английского языка на продвинутом уровне (письменный и устный), испанский желательно.
Обязательный опыт:
- Работа на 1-ой или 2-ей линии поддержки в крупных компаниях
Желательный опыт:
- Практический опыт с банковским оборудованием в банках или компаниях-разработчиках ПО
Приветствуем желание развиваться и обучаться в процессе работы, возможно изменение фокуса должностных обязанностей в соответствии с стремлениями сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (2-ая линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14340394 на должность Mobile QA Engineer от компании BingoBoom в городе (населенном пункте) Москва