от компании (организации): Технопарк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Бытовая техника"
с заработной платой: от 120000 руб.
Вакансия № 14478990 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14478990 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14478990 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Заместитель руководителя Call-центра
Основные задачи:
Организация эффективной работы call-центра и обеспечение безупречного клиентского сервиса
Управление персоналом: формирование команды, ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками (в т.ч. в crm), обучение новых сотрудников
Контроль качества работы менеджеров call-центра (аудит звонков, написание скриптов)
Участие в разработке и автоматизации процессов: процедуры, маршрутизация заказов
Взаимодействия с подразделениями компании для повышения продаж и улучшения сервиса
Требования к работнику на вакансии: Заместитель руководителя Call-центра
Знание структуры работы call-центра, опыт работы в системе автодозвона
Личный успешный опыт в активных продажах
Инициативность, умение работать в многозадачном режиме, руководить одновременно несколькими проектами и координировать свою работу с другими отделами
Ориентированность на результат
ПК- продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
Мы предлагаем:
Место работы м. Саларьево
ДМС
Бесплатное питание в корпоративном кафе (завтраки и обеды)
Программы лояльности (фитнес, английский язык)
Оплачиваемые стажировки и обучающие программы
Уровень ЗП от 120 тыс. р. + KPI (обсуждается с успешным кандидатом)
Откликнуться на эту вакансию: Заместитель руководителя Call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14478978 на должность Администратор/координатор направления оценки персонала и кадрового резерва от компании ВСК, САО в городе (населенном пункте) Москва