от компании (организации): Интернет-магазин САНБРАВО.РУ в городе (населённом пункте): Долгопрудный, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Мебель"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14486254 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14486254 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14486254 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- - Первичная обработка входящих обращений;
- Осуществление обратной связи с клиентом в случае отсутствия данных необходимых для обработки обращения;
- Постановка задачи в Битрикс 24,с указанием ответственного за решение задачи и проставлением срока исполнения, обсуждении поступившей рекламации, для оперативного принятия решения в рамках своей зоны ответственности;
- Контроль движения статусов по рекламации клиентов, отслеживание сроков исполнения;
- Обратная связь по обращениям с предоставлением информации по срокам ремонта, поставки запчастей;
- Ведение отчетности по поступившим обращениям ;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям
-
- Опыт работы с рекламациями от 2-х лет
-Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий.
- Уверенный пользователь ПК ,1С (8.3), Excel, Word.
-Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения.
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте.
- Коммуникабельность, доброжелательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- График работы: по выбору : 5/2, 8 часовой рабочий день ( с 8:00 – 17:00)
- Оклад: 50 000 руб. на руки
- Официальное оформление согласно ТК РФ,
- Работа на складе класса В+;
- Точный адрес склада: МО, Долгопрудный, Промышленный проезд, 14
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14486251 на должность Менеджер-дизайнер по продажам корпусной мебели от компании ARISTO в городе (населенном пункте) Москва