от компании (организации): QIWI в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Экономическая и информационная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14563014 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 27 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14563014 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14563014 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист фрод-мониторинга
Мы в QIWI находимся в поиске Специалиста в нашу дружную команду AntiFraud :)
На этой роли тебе предстоит заниматься:
- Обработкой заявок, связанных с "подозрительными" операциями:
- анализ «подозрительных» платежей/транзакций;
- работа с операциями b2b и b2c клиентов;
- исходящие звонки и письменные обращения клиентам с целью консультации по корректному использованию продукта QIWI Кошелек;
- коммуникация с бизнесом и консультация по всем вопросам, связанным с денежными транзакциями у партнеров;
- своевременное реагирование и отработка ситуаций, связанных с блокировками кошельков и транзакций;
- Взаимодействием с агентами-партнерами терминальной сети в России и других странах;
- Взаимодействием со многими подразделениями Компании;
- Работой с внутренней CRM системой, 1C, Jira;
Как понять, что ты подходишь:
- Есть опыт работы с пользователями/клиентами - от 1 года;
- Тебе не все равно - в любой ситуации ты хочешь разобраться, все взвесить и принять наиболее подходящее решение;
- Ты принимаешь самостоятельные решения и не боишься нести за них ответственность;
- Ты умеешь работать с большим объемом информации и грамотно распоряжаться своим временем, расставлять приоритеты;
- В нестандартной ситуации ищешь наиболее приемлемые пути ее решения, умеешь принимать решения в ситуации высокой неопределенности;
- Ты вовлеченный, инициативный сотрудник и тебе не все равно на результат и последствия твоих действий.
Будет круто, если:
- У тебя есть опыт работы в претензионном отделе, в сфере электронной коммерции, в Банке или в платёжном агрегаторе в отделе противодействия мошенничеству;
- Ты знаешь принципы работы систем фрод-мониторинга и правил фрод-мониторинга в части электронной коммерции;
- Имеешь опыт работы с SQL.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, "белую” конкурентноспособную заработную плату, расширенный социальный пакет;
- Работать в сменном графике сутки/трое с 09:00 до 09:00. А значит, ты можешь совмещать работу с учебой и уделять много времени своим увлечениям;
- Премии по результатам работы;
- Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
- Команду экспертов, возможность самореализации, сложные и интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе;
- Развитие – главный и постоянный тренд QIWI. Мы регулярно проводим внутреннее и внешнее обучение для прокачки профессиональных навыков;
- ДМС для наших сотрудников: в него входит большой перечень медицинских услуг, включая стоматологию. Здоровье – это важно!
- Уютный и современный офис, чтобы каждый человек чувствовал себя в QIWI, как дома;
- Бесплатную крытую парковку для автомобилей и велосипедов;
- Большую выборку книг для саморазвития, работы и просто для чтения. А еще – книжный клуб, чтобы проводить время с пользой;
- Беговой клуб, сквош, волейбол, Гонку Героев и еще множество спортивных увлечений, где ты сможешь найти себе занятие по душе.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист фрод-мониторинга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14563007 на должность Менеджер отдела предотвращения потерь от компании ДИКСИ. Офис в городе (населенном пункте) Москва