от компании (организации): ООО ПТО «Тех-КРЕП» (Tech-KREP) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Контроль качества"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14654253 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14654253 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14654253 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по качеству
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по качеству
- Разработка и внедрение стандарта ИСО 9001: проведение аудита на несоответствие действующих бизнес-процессов требованиями стандарта ИСО 9901 (ГОСТ ISO 9001-2011); формирование плана по созданию СМК; обучение сотрудников требованиями ISO 9001; разработка и внедрение регламентов и документации; проведение регулярных внутренних аудитов; формирование отчетности.
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов, описание и регламентация
- Определение требований к качеству сервиса и организация эффективного процесса управления качеством во всех каналах продаж/ обеспечивающих процессов, исходя из бизнес-задач компании и влияния на клиентскую удовлетворенность и лояльность;
- Внедрение инструментов по повышению уровня клиентского сервис
- Регулярный мониторинг уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
- Выявление причин неудовлетворенности клиентов; формирование предложений по улучшения качества Сервиса (доработка ПО, процедур, скриптов, стандартов качества, процессов взаимодействия, схем мотивации и т.д.)
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по качеству
- Оыт работы на аналогичных должностях в области управления качеством от 3-х лет
- Опыт внедрения СМК (1 – 2 внедрения и сертификация как преимущество)
- Знание стандартов построения системы качества, методик и инструментов контроля качества,
- Опыт работы с оценкой качества обслуживания клиентов
- Знание показателей/ стандартов качества, удовлетворенности и лояльности клиентов, опыт работы с показателями
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по качеству
-
Работа в стабильной, крупной компании, занимающей лидирующие позиции на своем рынке;
-
Оформление по трудовому договору;
-
График работы с 9.00-18.00, пятница "casual day" до 17.00;
-
До офиса 7 минут от метра - м. Кожуховская, есть паркинг на территории.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по качеству
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14654252 на должность Junior C# специалист от компании RSS Ltd. в городе (населенном пункте) Москва