от компании (организации): ООО 2ВАЙФАЙ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Телекоммуникации, сетевые решения"
с заработной платой: от 40000 до 50000 руб.
Вакансия № 14678752 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 12 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14678752 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14678752 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
- Консультировать текущих клиентов по услугам и продуктам компании
- Проводить online инструктаж для клиентов компании (показывать функции личного кабинета 2WIFI)
- Взаимодействовать с отделом продаж по принятию новых клиентов на сопровождение
- Заведение заявок на подключение/демонтаж объектов в соответствующей программе
- Ведение клиентской базы. Excel, Amo-CRM
- Создание договоров по шаблону
- Создание маршрутных листов для курьера и контроль отправки/получения документов
- Информирование непосредственного руководителя о выявленных недостатках в работе с клиентской базой компании
- Учет и анализ претензий клиентов, контроль за их решением и выполнением
- Координация работы технического и финансового отделов в рамках ведения клиента
- Предоставлять отчетность руководителю о проделанной работе, результатах и планах
- Выполнять разовые поручения непосредственного руководителя
- Отвечать за жизнеобеспечение офиса, (заказ воды в офис, канцелярские товары)
- Работа с входящими документами от поставщиков (запросы, контроль возврата оригиналов)
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
- Последние курсы ВУЗа или высшее образование (предпочтение - ф-т маркетинга, технический ф-т)
- Грамотность письменной и устной речи
- Инициативность и умение работать в команде
- Уверенный пользователь ПК, Office
- Опыт работы в билинговых системах (личный кабинет провайдера например)
- Умение работать в АМО СРМ (желательно)
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
- Дружный молодой коллектив
- Профессиональный рост
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
- Оформление по ТК РФ, график 5/2 с 10.00 до 19.00
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14678737 на должность Ассистент категорийного менеджера (Бакалея) от компании Пятёрочка. Офис в городе (населенном пункте) Москва