от компании (организации): ООО Кузница Кадров в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 14795390 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 30 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14795390 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14795390 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
Должностные обязанности:
- В крупнейший многофункциональный сервисный центр в России по ремонту электроники и бытовой техники требуется менеджер в отдел продаж.
- Работа с претензиями от клиентов
- Решение проблем клиентов
- Взаимодействие с кураторами смежных отделов по внутренним вопросам
- Выявление причин отказа клиентов от услуг, решение спорных вопросов. От 100 обращений в день
- Ведение отчетности
- Выполнение прямых указаний руководителя
- Выявление системных проблем
- Выявление нарушений сотрудников
- Взаимодействие с юридическим отделом компании.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Опыт работы в сфере работы с рекламациями, удержания клиентов,работа с претензиями,работа с системными проблемами.Опыт работы на аналогичной должности в сервисном центре приветствуется.
- Опытный пользователь ПК.
- Грамотная речь,вежливость, клиентоориентированность.
- Уверенность в себе, стрессоустойчивость, способность убеждать.
- Умение решать вопросы в досудебном порядке.
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Испытательный срок 1 месяц.
- Уровень дохода на испытательный срок – 50 000 руб., в дальнейшем оклад+KPI по результатам работы.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы: 5/2 (выходные суббота,воскресенье).
- Место работы – офис м. Полежаевская (в шаговой доступности).
- Обучение на рабочем месте – семинары по работе с базой, тренинги по продажам, тайм-менеджменту.
- Оборудованное рабочее место.
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- Дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14795384 на должность HR specialist от компании SCHNEIDER GROUP в городе (населенном пункте) Москва