от компании (организации): ЗАО Добрынинский, Комбинат мучнисто-кондитерских изделий в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Пищевая промышленность"
с заработной платой: от 40000 до 55000 руб.
Вакансия № 14934131 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14934131 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14934131 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с претензиями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
- Ведение претензионной работы на предприятии (ТМ "Добрынинский", ТМ "Натуральное хозяйство", а также остальная продукция, реализуемая в сети фирменных магазинов);
- Прием обращений, в том числе претензий, от физических лиц, сети фирменных магазинов, сетей;
- Общение с клиентами по поступающим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций;
- Регистрация полученной информации, ведение реестра;
- Передача обращений соответствующим подразделениям;
- Анализ поступающих обращений;
- Разработка мер коррекции, корректирующих действий в случае обоснованных претензий;
- Контроль за их выполнением.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
- Высшее /среднее специальное образование;
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
- Уверенное владение ПК, 1С, Microsoft Office;
- Знание Закона о Защите Прав Потребителей
- Высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров;
- Грамотная речь, лояльность и дружелюбие, стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
- Работа в крупной, стабильной производственной компании;
- Премии по итогам работы;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18;
- Испытательный срок 3 месяца.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14934128 на должность Пекарь от компании ООО Печорин в городе (населенном пункте) Москва