от компании (организации): ООО Сателл ИТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Банковское ПО"
с заработной платой: от 130000 руб.
Вакансия № 15036029 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15036029 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15036029 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС) в Банк
Обязанности работника на вакансии: Эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС) в Банк
- Сопровождение ключевых продуктовых систем/АБС Банка (счета, главная книга, касса, кредиты, депозиты и др.);
- Обеспечение стабильной работы поддерживаемых ИТ-услуг с привлечением разработчиков, системных аналитиков, системных администраторов и внешних поставщиков. Оперативный мониторинг, решение инцидентов, регулярный Problem Management (выявление, диагностика и устранение корневых причин возникающих ошибок и проблем);
- Коммуникация с внутренними клиентами и бизнес-заказчиками, по вопросам предоставления поддерживаемых ИТ-услуг;
- Проработка SLA с бизнес-заказчиком, регулярный контроль за его соблюдением, подготовка отчётности, организация регулярного процесса по улучшению показателей SLA и качества предоставляемых ИТ-услуг;
- Обеспечение оперативной экстренной поддержки во внерабочее (в т.ч. ночное) время по запросу/событиям мониторинга;
- Контроль, анализ и установка изменений на PROD, минимизация риска сбоев при запуске нового функционала;
- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний, обеспечение актуальных операционных инструкций по поддерживаемым системам и сервисам.
Требования к работнику на вакансии: Эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС) в Банк
- опыт работы в банке на аналогичной позиции (поддержка/сопровождение АБС) от 2-х лет;
- знания в области банковского учёта, основных бизнес процессов и продуктов кредитной организации (платежи, кредиты, депозиты, кассовые операции, отчётность регуляторам и т.д.);
- опыт работы с СУБД и написания SQL-запросов;
- навыки документирования (написания документации для администраторов, пользователей, FAQ/HOW-TO и т.д.), описания процессов и архитектуры;
- знания и опыт работы в части обеспечения и улучшения качества сервиса, взаимодействия с внутренними клиентами и бизнес-заказчиками, опыт заключения и контроль выполнения SLA;
- понимание принципов ITSM и сервисного подхода;
- английский язык (не ниже elementary);
- ориентация на клиента и нацеленность на результат;
- коммуникабельность, умение работать в команде и готовность к большой нагрузке;
- умение и желание работать в режиме многозадачности, под давлением временных рамок, инициативность, самостоятельность, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость.
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС) в Банк
- Интересная работа в Крупнейшем банке;
- Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (2 минуты от метро);
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
- Белая заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами);
- График работы: 5/2;
- Соц. пакет: полис ДМС;
- Регулярные корпоративные мероприятия;
- Работа в молодом, дружном коллективе.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт по сопровождению ключевых банковских систем (АБС) в Банк
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15036027 на должность Team Lead от компании Сбербанк для экспертов в городе (населенном пункте) Москва