от компании (организации): ООО Медэкс Энерго в городе (населённом пункте): Одинцово, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - промышленное оборудование"
с заработной платой: от 35000 руб.
Вакансия № 15138655 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 10 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15138655 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15138655 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с претензиями
Крупная производственная торговая компания «Медэкс Энерго» является лидером на рынке Московского региона больше 12 лет по поставке нержавеющих деталей трубопровода, с расширением штата компании открывает вакансию: Менеджер по работе с претензиями
Задачи:
- ???Организация процесса обработки претензий и рекламаций, в т.ч. анализ и выявление причин возникновения, выработка решений по устранению;
- Обработка, классификация и учет входящих претензий по браку от клиентов Компании;
- Ведение деловой переписки, в т.ч. подготовка официальных ответов на поступившие рекламации;
- Взаимодействие с подразделениями компании в области решения претензий;
- Взаимодействие с поставщиками по получению от них компенсаций за бракованный товар;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
- Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий;
- Ведение необходимой отчетности.
От Вас ожидаем: - Высшее образование (техническое – важное условие!);
- Аналогичный опыт работы в претензионном / рекламационном / гарантийном отделах или сервисном центре от года работы, также готовы рассмотреть соискателей БЕЗ опыта, но с большим желанием к работе и развитию;
- Уверенно использование ПК (Excel, Word);
- Готовность к работе с большим объемом информации;
- Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог с партнерами и клиентами компании, стрессоустойчивость;
- Самоорганизованность, четкость и оперативность в постановке и реализации рабочих планов;
- Нацеленность на результат, позитивный жизненный настрой.
Взамен Вы получите: - Работу в крупной стабильной компании, на рынке с 2008 года;
- Достойный, стабильный и своевременный доход от 40 000 руб.;
- Активный, дружный и сплоченный коллектив профессионалов;
- Профессиональное развитие и решение интересных задач;
- Работа на Складе компании на производственной площадке, по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Транспортная, д. 8;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (ПТ сокращенный день до 17.00);
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15138651 на должность Судовой механик / инженер механик промышленного холодильного оборудования от компании ЕФИМОВ и партнеры в городе (населенном пункте) Москва