от компании (организации): ООО ЖЕНЕРИКС ГРУПП ВОСТОК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 15212939 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 31 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15212939 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15212939 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- Обеспечение поддержки пользователей (1- 2 уровень).
- Консультирование и поддержка пользователей по телефону, решение проблем в режиме on-line.
- Прием, классификация, регистрация инцидентов от пользователей в ITSM системе.
- Проведение первичной диагностики проблемы.
- Сопровождение программного обеспечения.
- Оказание технической поддержки пользователям в процессе внедрения и эксплуатации системы.
- Описание, воспроизведение и передача выявленных ошибок в разработку.
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- Общая техническая грамотность.
- Грамотная речь.
- Знание английского или французского языков.
- Базовые знания SQL (написание SQL запросов).
- Базовые знания IP/TCP
- Опыт работы с WMS системами и знание процессов цепи поставок является плюсом.
- Желательно понимание базовых принципов EDI (Электронный обмен данными)
- Коммуникабельность, проактивность, способность быстро понять и решить проблему.
- Желание развиваться в сфере IT-консалтинга и логистики.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
- График работы: 5/2.
- Оформление по ТК РФ.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15212937 на должность Слесарь-сантехник от компании ООО СК Мастер в городе (населенном пункте) Ступино