от компании (организации): ООО Франчбук в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Франчайзинг"
с заработной платой: от 35000 до 60000 руб.
Вакансия № 15412077 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 31 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15412077 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15412077 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдела контроля качества (Москва)
Мы - федеральная IT-компания, специализирующаяся на увеличении продаж с юридическими гарантиями результата.
В стране наступил кризис - потеря покупательской способности населения ставит многие бизнеса на грань выживания, поэтому сейчас для нас идеальное время, поскольку мы решаем ключевую задачу бизнеса - обеспечение клиентами.
Мы действительно делаем свою работу хорошо, поэтому с нами работают такие бренды как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, ФСК Лидер, Промсвязьбанк и еще более 12,000 клиентов по России.
Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.
Чем тебе предстоит заниматься?
-Входящие звонки от клиентов с целью оценки удовлетворенности качества обслуживания;
-помощь руководителю контроля качества по текущим задачам;
-оперативное предоставление полученной информации руководству компании;
-работа с клиентами/партнерами;
-участие в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;
-работа в CRM системе + занесение данных в программу;
Твоя основная задача - выявить нарушения и оценить качество обслуживания по объективным параметрам.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер отдела контроля качества (Москва)
-Компьютерная грамотность;
-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;
-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на -соответствие принятым в компании стандартам;
-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;
-высокий уровень клиентоориентированности;
Мотивация:
-Окладная часть - 30,000 рублей при выполнение качественных диалогов по чек листу. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.
-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;
-бонус 300-400р за очную проведенную встречу
Совокупный доход от 35.000
Другие условия работы:
-График работы 5/2, 10:00 - 19:00;
-удобное расположение в 3-х минутах от ст. метро Тульская;
-трудоустройство по ДГПХ;
-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;
-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.
В общем, если ты искал работу в активной и развивающейся IT компании, которая позволит хорошо зарабатывать и постоянно расти - поздравляем, ты ее нашел:)
Мы уверены, именно в нашей компании ты сможешь реализовать свои амбиции)
Обязательно оставляй свой отклик!
До связи!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдела контроля качества (Москва)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15412076 на должность Юрист первичного приема от компании ООО Юрист в городе (населенном пункте) Москва