от компании (организации): Розмет в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 15419060 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15419060 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15419060 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Мы сервис доставки еды от частных кулинаров, кафе и ресторанов. Цель одна — сделать лучший фудтех-маркетплейс. Мы ищем к себе в команду специалиста службы поддержки, который будет оперативно реагировать на все обращения и помогать клиентам нашего маркетплейса.
Вам предстоит: - оперативно обрабатывать обращения от пользователей, поступающие по разным каналам;
- модерировать данные;
- формировать отчеты об ошибках;
- работать над улучшением наших инструментов для повышения удовлетворенности клиентов;
- общаться с разными отделами и самостоятельно решать проблемы.
Наши требования: - опыт работы с системами ведения обращений (Zendesk, OTRS, Jira, Bitrix24 и др.);
- опыт постановки задач разработчикам и написания технических заданий;
- опыт работы в службе поддержки или колл-центре (от двух лет);
- способность самостоятельно решать поставленные задачи;
- грамотная письменная и устная речь;
- коммуникабельность;
- готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному;
- высшее или незаконченное высшее образование;
- искреннее желание помогать другим, делать это профессионально, быстро и качественно.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15419053 на должность Юрист ( трудовое право) от компании ООО ТЯГАЧ сервис в городе (населенном пункте) Москва