от компании (организации): Ecocomplect в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Электроника, фото, видео"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15593152 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15593152 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15593152 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям (клееный брус, стеклопакеты)
Компания «Экокомплект» специализируется на производстве и строительстве домокомплектов по немецкой технологии фахверк.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (клееный брус, стеклопакеты)
- Обеспечение рекламационной работы с поставщиками комплектующих для домокомплектов (клееный брус, стеклопакеты, сэндвич-панели);
- Обработка заявок на рекламации, поступающих от строительных бригад. Уточнение количества и характера дефектов. Соотнесение с допусками ГОСТов и ТУ поставщиков;
- Оформление рекламаций и отправка в адрес поставщиков комплектующих;
- Контроль обработки рекламаций поставщиками, оспаривание дефектов в спорных ситуациях;
- Организация процесса комиссионного осмотра выявленных дефектов комплектующих на объектах (при необходимости) – отправка уведомлений поставщикам о вызове представителя на объект, подготовка формы акта комиссионного осмотра, запрос на оформление доверенностей на участников осмотра, консультирование участников о порядке осмотра и актирования его результатов;
- Взаимодействие с отделом закупок компании и клиентским отделом, информирование о ходе рассмотрения рекламаций поставщиками, а также о результатах рассмотрения;
- Обработка рекламаций Клиентов, подготовка для клиентских менеджеров текста ответов Клиентам;
- Контроль за выполнением работы специалистами отдела контроля качества, находящихся на производствах (наши сотрудники на предприятиях поставщиков) – проверка отчетов о контроле изготовления продукции, актов отгрузки комплектующих. Контроль соблюдения регламентов специалистами;
- Доработка регламентов, касающихся рекламационной работы и контроля изготовления комплектующих на производстве;
- Информирование руководства о выявленных фактах отклонения специалистов отдела контроля качества от действующих регламентов, пропущенных дефектов в полученных комплектующих;
- Ведение отчетности по рекламационной работе;
- Проверка подписанных и новых договоров с поставщиками на предмет условий оформления и отработки рекламаций.
Что мы ожидаем от Вас:
- Стремление и желание достигать качественных высоких результатов;
- Знание строительных процессов и основных нормирующих документов;
- Навыки работы с договорами поставки (в части условий приемки и оформления рекламаций);
- Устойчивость к стрессам, готовность работать в команде.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям (клееный брус, стеклопакеты)
- Техническое или строительное образование;
- Опыт работы мастером или технологом на производстве стеклопакетов, производстве бруса как преимущество;
- Опыт в аналогичной должности не менее 5-ти лет;
- Наличие опыта в малоэтажном деревянном домостроении будет являться преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК (офисный пакет);
- Желательно наличие опыта работы в CRM системе;
- Желателен опыт работы с физическими лицами (Клиентами);
- Умение работать с ГОСТами и техническими условиями заводов-изготовителей в части определения видов дефектов, методов их контроля, допусков отклонений и т.д.;
- Грамотная поставленная речь;
- Высокие коммуникативные навыки.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (клееный брус, стеклопакеты)
- Работа в офисе, полный рабочий день, возможны выезды на объекты в Московской области;
- Возможны непродолжительные командировки;
- Работа в режиме многозадачности;
- Возможен ненормированный рабочий день;
- Корпоративная мобильная связь.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям (клееный брус, стеклопакеты)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15593148 на должность Менеджер по закупкам ноутбуков от компании Цифровой Дискаунтер №1 Инвайт в городе (населенном пункте) Москва