от компании (организации): Сбербанк для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15617723 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15617723 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15617723 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Компания «Сбербанк», блок Технологии, сейчас в поисках специалиста на позицию Инженера поддержки.
Мы — команда SafeData трайба SberWorks. Мы создаём комплексную систему по обеспечении безопасности данных на средах тестирования и разработки, призванную решить проблему создания качественных тестовых данных, управления тестовыми данными и контроля за их безопасностью.
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Обработка обращений пользователей в установленные SLA сроки;
- Анализ и маршрутизация обращений;
- Работа с бэклогом задач и пулом обращений пользователя в Jira;
- Ведение документации и базы знаний в Confluence;
- Создание FAQ для пользователя
- Участие в формирование SLA.
Технические компетенции (обязательно):
- Опыт работы от 1 года;
- Образование computer science;
- Опыт работы с Confluence, Jira;
- Опыт разработки скриптов (shell и др.) для возможности перезапуска сервисов, анализа логов и прочее;
Личностные качества (обязательно):
- Ответственность;
- Самостоятельность;
- Активность;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Готовность разбираться с новыми технологиями/инструментами.
Будет плюсом:
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Место работы: м. Тульская, Нагатинская, МДЦ Верхние Котлы;
- График работы 5/2 (время начала рабочего дня готовы обсудить);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Социальный пакет: ДМС, спортзал (фитнес, йога), спортивные и культурно-массовые мероприятия, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования;
- Отличная профессиональная команда;
- Годовая премия.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15617714 на должность Продавец-консультант от компании Агентство КИТ Консалт в городе (населенном пункте) Москва