от компании (организации): Пионер, Группа компаний в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Ресепшен"
с заработной платой: до 45000 руб.
Вакансия № 15671451 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15671451 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15671451 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Офис менеджер отдела продаж
В наш дружный и профессиональный коллектив мы ищем Офис-менеджера в наш офис продаж!
Основные задачи:
-
Осуществляет функционирование демонстрационной площадки
-
Обеспечивает снабжение продукцией, оформление демонстрационной площадки
-
Осуществляет реагирование в экстренных, нестандартных ситуациях
-
Обеспечивает документооборот:
-
Принимает и совершает:
- Входящие звонки от сотрудников подразделения с целью уточнения рабочих вопросов и для записи клиентов на просмотр в шоу-рум.
- Входящие звонки от клиентов с целью оказания консультации по вопросам, связанным с получением документов после регистрации недвижимости, координацией клиентов о местонахождении офиса продаж, записи клиентов на просмотр в шоу-рум.
- Исходящие звонки в случае необходимости донесения до клиента дополнительной информации.
-
Проводит работу с клиентами в офисе продаж:
- Встречает клиента в офисе продаж, узнает всю необходимую информацию для идентификации клиента.
- Предлагает клиенту во время ожидания менеджера по продажам посетить кинотеатр и посмотреть видеоролик о жилом комплексе. В случае наличия кинотеатра в офисе продаж.
- Организовывает комфортное ожидание клиентом менеджера по продажам.
- Консультирует клиента по общим вопросам: о жилом комплексе, рекламных буклетах, о Компании и т.п. в соответствии с действующими инструкциями и скриптами (в случае ожидания клиентом менеджера по продажам более 15 минут).
- Отвечает на все просьбы клиента. Если такой возможности нет, корректно отказывает с обязательным объяснением причины отказа.
- Организовывает досуг детей клиентов в детском уголке.
- Контролирует соблюдение производственной дисциплины, а также техники безопасности при нахождении на территории демонстрационной площадки, в том числе выдает спецодежду для посещения строительного объекта, стройплощадки.
-
Ведет работу с анкетами и отчетность:
- Проводит работу с анкетой встречи.
- Еженедельно по пятницам совершает обзвон клиентов, которые были на показе. Делает опрос клиентов с целью оценки работы менеджера по показам. Подготавливает отчет и направляет в HR, РАО, а также всем офис-менеджерам офиса продаж.
- Подготавливает отчет выходного дня по количеству дежурящих менеджеров по продажам и количеству встреч с разбивкой на первичные и повторные. Направляет отчет Директору ОП, РОПу и РАО, а также всем офис-менеджерам офиса продаж.
- Контролирует проставление клиентами оценки работы менеджеров по продажам в автоматической системе оценки.
-
Иное:
- Заносит все информацию, связанную с клиентами и документами (информацию об исходящих и входящих документам, встречи, информацию о получении клиентских договоров и т.д.), в СRM своевременно и в полном объеме согласно Инструкции работы в CRM для офис-менеджеров. Вся информация в CRM должна быть занесена в тот же рабочий день, не допускается занесение информации на следующий день или позже.
- Соблюдает установленные настоящим Стандартом требования к внешнему виду офис-менеджеров и стилю общения с клиентами.
- Информирует непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, предлагает варианты решения, принимает меры по их ликвидации.
Наши ожидания:
- Высшее/Неоконченное высшее образование
- Желательно наличие аналогичного опыта работы
- Хорошие знания оргтехники
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
- В первую очередь рассматриваем резюме с фотографией!
Что мы предлагаем:
- Стабильная развивающаяся компания, отличный коллектив профессионалов!
- Оформление в соответствии с ТК, "белая" заработная плата: оклад плюс ежемесячные премии
- Красивый современный офис рядом c м. Фрунзенская
- График работы: 5/2, с 9:30 до 18:30
- Социальный пакет: корпоративный спорт
Откликнуться на эту вакансию: Офис менеджер отдела продаж
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15671434 на должность Директор производства от компании Staff-UP Consulting Group в городе (населенном пункте) Москва