от компании (организации): Школа программирования Kodland (ООО Кодленд) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 70000 до 100000 руб.
Вакансия № 15680819 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15680819 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15680819 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель центра поддержки клиентов в онлайн школе программирования
Кто мы?
Kodland – онлайн-школа программирования для детей 8-17 лет. Уже более 3 лет мы обучаем ребят со всей России, СНГ и стран Европы делать первые шаги в программировании и осваивать профессии будущего.
Также мы активно развиваем англоязычное направление: уже обучаем ребят из США и Великобритании на английском языке.
Мы активно растём и ждём в команду Руководителя центра поддержки клиентов в офис или на удалённый формат работы, который будет организовывать работу клиентских менеджеров.
Ты нам подходишь, если у тебя есть:
- опыт руководства отделом от 50+ человек
отделом поддержки клиентов или call-центром;
- явно выраженные лидерские качества, стрессоустойчив;
- опыт выстраивания новых бизнес-процессов в клиентских отделах с нуля;
- опыт работы с менеджментом клиентов. Опыт в продажах будет преимуществом;
- опыт работы с отбором, онбордингом и мотивацией сотрудников.
Что нужно будет делать:
- управлять отделом из 20+ Клиентских менеджеров
- проводить финальные интервью кандидатов на роль Клиентских менеджеров
- повышать качество клиентского сервиса
- контролировать отток обучающихся
- проводить аналитику, работать с СРM
- создавать новые бизнес-процессы с нуля
- оптимизировать существующие процессы
Что станет твоим в Kodland:
- Конкурентная заработная плата
- Современная корпоративная культура
- Офис в центре Москвы и опциональная возможность удаленной работы
- Огромные перспективы для профессионального роста внутри молодого стартапа
- Молодая, компетентная и амбициозная команда с передовым профессиональным опытом
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель центра поддержки клиентов в онлайн школе программирования
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15680818 на должность Ведущий специалист отдела по работе с недвижимым имуществом и землепользованию от компании АО МОСГАЗ в городе (населенном пункте) Москва