от компании (организации): Росгосстрах в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Страхование, оценка" → "Комплексное страхование юридических лиц"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15694263 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15694263 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15694263 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления Группы обработки резонансных обращений
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления Группы обработки резонансных обращений
- Организация работы группы;
- Разработка логики взаимодействия подразделений участвующих в процессе работы с обращениями, размещенными в сети интернет либо оказывающими значительное влияние на имидж компании;
- Проработка «короткого жизненного цикла» отработки обращения, размещенного в сети интернет либо оказывающего значительное влияние на имидж компании;
- Разработка и утверждение стилистики и содержания ответов, публикуемых клиентам от лица компании в сети интернет;
- Обработка обращений клиентов, размещенных в сети интернет либо оказывающих значительное влияние на имидж компании;
- Выработка рекомендаций по улучшению процесса обработки резонансных обращений;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления Группы обработки резонансных обращений
- Аналитические способности;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Знание страховой отрасли будет преимуществом;
- Релевантный опыт работы от 1 года;
- Самостоятельность, ориентация на результат, умение работать в команде, хорошие навыки деловой переписки.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления Группы обработки резонансных обращений
- Соблюдение норм ТК РФ;
- ДМС;
- Уникальные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Работа в компании – лидере страхового рынка России, входящей в ТОП-100 Российских компаний;
- Внутрикорпоративное обучение (тренинги и мастер-классы по развитию soft-skills, электронные образовательные курсы, корпоративная онлайн-библиотека);
- Корпоративные скидки на страховые продукты и услуги партнеров;
- Специальные мероприятия для детей сотрудников, подарки на новый год;
- Дружный коллектив;
- График работы 5/2.
- Комфортабельный современный офис (м. Киевская);
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления Группы обработки резонансных обращений
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15694258 на должность Менеджер-Инженер от компании Kaleva в городе (населенном пункте) Москва