от компании (организации): Performance food в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "FMCG, товары народного потребления"
с заработной платой: до 60000 руб.
Вакансия № 15721480 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 20 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15721480 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15721480 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями
Performance Group — крупнеи?шии? холдинг по производству здорового питания в России?скои? Федерации.
В холдинг входят компании Performance Food, Level Kitchen и My Food, специализирующиеся на приготовлении и доставке здорового питания с использованием натуральных продуктов питания. Мы не просто готовим и доставляем пищу, а помогаем каждому, кто стремится к здоровому образу жизни, питаться правильно и с удовольствием!
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Прием, учет рекламационных обращений клиентов компании
- Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам рекламационного обращения;
- Сбор, анализ информации и документов для рассмотрения рекламационного обращения;
- Рассмотрение и расследование рекламационных обращений по качеству предоставляемого сервиса;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения с клиентом.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями
- Высшее образование;
- Опыт претензионной работы от 2-ух лет;
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли;
- Навыки ведение переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы с базами данных и CRM системами;
- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Искренняя клиентоориентированность (желание помогать клиентам);
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, нацеленность на результат;
- Знание законодательства Защиты прав потребителей в интернет торговле (желательно).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями
- Возможность построить карьеру в стремительно развивающейся компании;
- Внутрикорпоративное обучение;
- Развитая корпоративная культура;
- Уровень дохода обсуждается индивидуально;
- График работы 2/2 с 9 до 21;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Бесплатные обеды от компании;
- Скидки на продукцию компании.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15721479 на должность Оператор базы данных/оператор ПК от компании ID Logistics в городе (населенном пункте) Одинцово