от компании (организации): А101 в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Исследования рынка"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15826454 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15826454 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15826454 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Методолог-контролер
Общество с ограниченной ответственностью "А101" реализует крупнейший в России, уникальный градостроительный «Проект А101», который включает строительство около 20 млн. кв.м. нового жилья, более 0,6 млн. кв.м. социальных объектов и около 3 млн. кв.м. коммерческий недвижимости, рассматривает кандидатов на должность Методолог-контролер
Обязанности работника на вакансии: Методолог-контролер
- Проведение контроля за качеством работы сотрудников Коммерческого блока, и особенно работающих с клиентами, таких как: менеджеров по продажам, ипотечных менеджеров, сотрудников КЦ, сотрудников Ресепшн и Клиентского отдела. Контроль соблюдения ими стандартов работы, регламентов, сроков выполнения задач и качества их выполнения.
- Работа над автоматизацией процессов контроля. И выстраивание аналитики и отчетности по контролю качества в 1С: CRM.
- Работа с продуктами по «речевой аналитики» внедрение в компании, настройка, применение и результат.
- Участие в работе по формированию регламентов, стандартов. Подготовка Тех. заданий для IT, презентаций для Руководства с описание данных Бизнес-процессов и инструкций для основных пользователей, на которых и направлено действие данных методологий.
- Участие в процессе обучения сотрудников, разъяснение им работы в рамках новых бизнес-процессов, проработка новых инструкций, получение от сотрудников Коммерческого блока обратной связи по процессам их работы.
- Проведение аттестации сотрудников: подготовка списка вопросов, формирование опросников и последующая проверка. Консолидация и анализ полученных данных.
- Работа с «Тайным покупателем» в рамках получения обратной связи и использование данной информации в аттестации сотрудников.
- Ежемесячная оценка качества работы специалистов Call-центра (прослушка звонков).
- Работа с по систематизации данных на портале для сотрудников «Азбука А101», своевременное внесение изменений на портал, систематизация данных, выстраивание библиотеки информации.
- Выполнение поручений руководителя.
Требования к работнику на вакансии: Методолог-контролер
Условия труда для работника на вакансии: Методолог-контролер
- Место работы м. Прокшино , бульвар Веласкеса 7к1 ,есть возможность работать удаленно один/два раза в неделю.
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00;
- Амбициозные и интересные задачи;
- Профессиональный рост и развитие;
- Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.);
- Корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис);
- ДМС после испытательного срока;
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и квалификации кандидата.
Откликнуться на эту вакансию: Методолог-контролер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15826451 на должность Маркетолог от компании ООО Ломбард Гарант в городе (населенном пункте) Москва