от компании (организации): ТЕХНОСЕРВ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 15945506 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 15945506 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 15945506 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист группы технической поддержки VIP-клиентов
Мы ищем специалиста группы технической поддержки VIP-клиентов в Банк Топ-5.
Если ты имеешь опыт работы на 1-й линии клиентской или технической поддержки в банке и обладаешь знаниями из ИТ-сферы, то ждем тебя в нашей дружной команде!
Задачи:
- Обработка входящих звонков и консультирование VIP-клиентов Банка по техническим вопросам, возникающим в процессе использования банковских продуктов (счета, транзакции, остатки, поддержка держателей пластиковых карт);
- Управление инцидентами.
Нам важно: -
Опыт работы от 6 мес. в Call-центре или отделении Банка;
-
Опыт работы от 6 мес. в ИТ- сфере;
-
Опытный пользователь ПК, навыки работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Visio, Google Chrome, Far;
-
Опыт администрирования или поддержки промышленного прикладного решения или СУБД или сервера приложений;
-
Опыт работы с Service Desk системами, JIRA и Active Directory;
-
Понимание основ ITIL (SLA, инцидент, авария, изменения);
-
Знание основ работы сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP);
-
Умение работать с технической документацией (инструкциями, регламентами, руководствами и пр.);
-
Ответственность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки;
Мы предлагаем: - Достойную и конкурентную заработную плату (все обсуждаем индивидуально, 100 % белая зарплата в рынке);
- Комфортный и современный офис Банка - м. Южная;
- График сменный 2/2;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- ДМС после исп.срока (3 мес.);
- Корпоративная мобильная связь.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист группы технической поддержки VIP-клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15945493 на должность Автослесарь (автомобили Газель) от компании ГрузовичкоФ в городе (населенном пункте) Москва