от компании (организации): ВТБ Капитал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Продажа финансовых продуктов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16005714 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16005714 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16005714 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
Корпоративно-инвестиционный бизнес Группы ВТБ является лидером на рынке инвестиционно-банковских услуг в России. С момента создания ВТБ Капитал в 2008 году, команда сумела добиться впечатляющих результатов и стать ключевым партнером для клиентов по всему миру. ВТБ Капитал осуществляет операции из офисов в Москве, Лондоне, Гонконге, Сингапуре, Цуге, Франкфурте-на-Майне, Софии и Вене. Головной офис компании находится в Москве.
Эксперт Отдела клиентских менеджеров Департамента брокерского обслуживания (сменный график – день-ночь-2 выходных)
Обязанности работника на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- Обработка обращений клиентов по почте и телефону (брокерские отчеты, состояние портфеля, тарифы, налогообложение, депозитарные операции, условия по зачислению/выводам ЦБ и т.п.),
- Аналитика тематик обращений, разработка и реализация мероприятий по улучшению клиентского сервиса,
- Участие в мероприятиях по усовершенствованию внутренних рабочих процессов,
- Участие в методологической работе (написание процедур, порядков, регламентов), нацеленная на улучшение клиентского сервиса
Требования к работнику на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- Опыт работы в крупных брокерских компаниях, инвестиционных банках от 2-х лет
- Отличное знание брокерских услуг
- Личный опыт инвестирования, в том числе работа с брокерскими услугами (желательно)
- Отличные знания и навыки клиентского сервиса высокого уровня
- Инициативность, умение быстро разрешать проблемные вопросы
- Отличные навыки работы с MS Word, Excel
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокие аналитические способности
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование
- сменный график – день-ночь-2 выходных
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16005712 на должность Монтажник связи СКС, ВОЛС от компании ООО Объединённые Сети в городе (населенном пункте) Одинцово