от компании (организации): Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: от 45000 до 45000 руб.
Вакансия № 16105289 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16105289 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16105289 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по оценке качества (работа с рекламациями)
менеджер по оценке качества
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Анализ претензий клиентов , выявление причин, устранение замечаний, получение результата, предоставление обратной связи.
- Выявление проблемных зон качества обслуживания клиентов, анализ, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания.
- Консультирование магазинов по вопросам соблюдения действующих регламентов.
- Контроль заполнения книги отзывов и предложений в соответствии с законодательством РФ.
- Ведение документации по обращениям покупателей.
- Формирование отчётов о проделанной работе.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в крупной динамично развивающейся компании. Книги в России продаём мы!
- Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе
- Возможности для развития и карьерного роста
- Корпоративное обучение
- Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ
- Электронная корпоративная библиотека
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00
- Скидка 30% в магазинах сети
- Современный офис в шаговой доступности от м. Бутырская и Фонвизинская (также удобно добираться от м. Тимирязевская, ВДНХ, ж/д платформ Тимирязевская и Останкино).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по оценке качества (работа с рекламациями)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16105279 на должность Инженер-эколог от компании АО Институт Гидропроект в городе (населенном пункте) Москва