от компании (организации): ООО АКС Машинери в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Сервисное обслуживание"
с заработной платой: от 60000 до 60000 руб.
Вакансия № 16132102 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 30 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16132102 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16132102 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сервису (спецтехника)
Ведущая производственно-торговая компания (производим и продаем технику и оборудование для рециклинга и работы с отходами)
приглашает на работу менеджера по сервису.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по сервису (спецтехника)
- Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у нашей компании оборудования.
- Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Предотвращать появление конфликтных ситуаций с клиентами.
- Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.
- Разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
- Урегулировать вопросы гарантии с иностранными поставщиками.
- Организовывать хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также хранение заведенных гарантийных дел.
- Обеспечивать своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию оборудования.
- Организовывать заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.
- Информировать руководителя сервисной службы о проблемах, решение которых не удается найти, а также представлять возможные варианты их решений.
- Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
- Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по сервису (спецтехника)
- высшее образование
- опыт работы в данной или аналогичной должности от года
- умение работать с людьми
- навыки оформления основных документов (счета, счета-фактуры, накладные)
- уверенный пользователь ПК
- коммуникабельность, внимательность, лидерские качества, твёрдость характера
- знание английского языка не ниже Intermediate
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по сервису (спецтехника)
- оформление в соответствии с ТК РФ
- график работы - пятидневка с 09.00. до 18.00
- стабильный уровень дохода 60 000 руб. NET (50 000 руб. во время испытательного срока)
- перспектива карьерного роста
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сервису (спецтехника)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16132101 на должность Менеджер по продукту от компании ООО Снежный барс дистрибьюшн в городе (населенном пункте) Москва