от компании (организации): ООО Лидгид в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: от 40000 до 50000 руб.
Вакансия № 16143424 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16143424 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 16 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16143424 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Находимся в поиске Специалиста технической поддержки в call-центр!
Webvork - отдельный проект, где мы продаем только высококачественные товары для красоты и здоровья, потому что дорожим каждым нашим клиентом и своей репутацией. Каждый звонок приносит прибыль компании и ее сотрудникам.
Что делать:
- Техническая поддержка операторов КЦ
- Настройка и корректировка учетных записей операторов в CRM
- Диагностирование технических проблем, поиск путей их решения
- Общение напрямую с провайдерами телефонии, в случае необходимости внесения корректировок в маршруты
Кого ищем:
- Английский язык уровня Upper-intermediate. С1 будет плюсом
- Заведение новых аккаунтов операторов, CRM, Amazon NLX
- Первичная диагностика рабочих мест операторов, настройка и сопровождение кц, редактирование пользователей в CRM и в прикладных системах
- Настройка рабочих мест операторов, общение с админами и поставщиками связи
- Умение диагностировать основные проблемы АТС (понимание в какую сторону смотреть, если плохо слышно оператора\клиента)
- Было бы здорово, но не обязательно: cmd- ping-tracert
- Коммуникативность - умение адекватно и вовремя реагировать на инцидент
Что предлагаем:
- Стабильная работа в условиях пандемии;
- Работу в международной Интернет-компании с амбициозным менеджментом;
- Минимум бюрократии и отличная адекватная команда;
- Удаленка
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16143420 на должность Мастер по ремонту компьютеров от компании ООО Омега в городе (населенном пункте) Москва