от компании (организации): Комус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 78000 до 78000 руб.
Вакансия № 16158657 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16158657 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16158657 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов аутсорсингового контакт-центра
Обязанности работника на вакансии: Менеджер проектов аутсорсингового контакт-центра
- Планирование количества операторов под заказ согласно нагрузке;
- Предоставление отчетности заказчику;
- Анализ текущих KPI, поиск путей оптимизации;
- Контроль выполнения текущих показателей;
- Взаимодействие с представителями заказчика;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями Комус;
- Ведение внутренней документации;
- Составление ТЗ для разработки АРМ оператора, контроль выполнения ТЗ;
- Составление регламентов действия операторского и административного состава;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер проектов аутсорсингового контакт-центра
- Опыт работы в должности руководителя контактного центра или менеджера проектов аутсорсингового контактного центра;
- Умение спокойно, взвешенно и на равных вести переговоры с разными людьми;
- Устойчивый навык четко и ясно излагать свои мысли.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер проектов аутсорсингового контакт-центра
- Месторасположение офиса - м. Бауманская;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 5/2, 9.00 -18.00;
ОБУЧЕНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ: компания организовывает программы и конкурсы по выявлению талантливых сотрудников, с потенциалом к развитию. Финалисты проходят обучение и затем получают назначение на новые перспективные должности.
КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ: "Комус" проводит для сотрудников конкурсы идей, тематические конкурсы, корпоративный конкурс красоты и талантов «Мисс Комус», спартакиады, корпоративные турпоходы и новогодние лотереи.
СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ: бесплатные спортивные и танцевальные секции, подарки для сотрудников, корпоративные скидки на отдых, путешествия, фитнес, в кино и театры, корпоративное кредитование сотрудников, программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами, покупка товаров компании со скидкой.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер проектов аутсорсингового контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16158655 на должность Тайный покупатель от компании ИП Евтеев Андрей Владимирович в городе (населенном пункте) Москва