от компании (организации): ООО Опора в городе (населённом пункте): Балашиха, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16239326 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16239326 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16239326 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер колл-центра (B2B)
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер колл-центра (B2B)
Обеспечение регулярного выполнения плана продаж колл-центра.
Контроль работы, обучение и организационная поддержка операторов.
Помощь операторам в решении отдельных вопросов клиентов.
Разработка и внедрение скриптов, регламентов.
Выборочное прослушивание звонков.
Составление технических заданий для оптимизации CRM, Телефонии, 1С.
Управление системой KPI колл-центра.
Участие в подборе и адаптации сотрудников колл-центра.
Подготовка отчетности о работе колл-центра.
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер колл-центра (B2B)
Опыт работы: в аналогичной должности от 2-х лет.
Опыт управления продающим колл-центром с численностью операторов от 5 человек.
Опыт выполнения планов продаж всего отдела.
Знание техник продаж.
Уверенный пользователь программ: 1С, CRM, Телефония.
Приветствуется опыт внедрения и совершенствования 1С, CRM, Телефонии.
Знание показателей работы колл-центра.
Системное мышление; аналитические способности; организаторские способности; навыки наставничества; лидерские качества.
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер колл-центра (B2B)
Место работы: Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, Шоссе Энтузиастов, 1А (ближайшее метро – Новогиреево).
График работы: 5/2, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Оформление: в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, включая испытательный срок.
Соц. пакет: оплачиваются больничные, отпуска.
Заработная плата: обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом; заработная плата белая, выплачивается стабильно, без задержек.
Возможность увеличения уровня дохода.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер колл-центра (B2B)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16239323 на должность Сотрудник склада (вахта) от компании Boxberry в городе (населенном пункте) Химки