от компании (организации): ООО Артлоджик в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 16274528 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16274528 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16274528 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Компания Artlogic приглашает специалиста технической поддержки web-систем, автоматизирующих процессы транспортной логистики крупных международных компаний.
Наши клиенты – производители различной продукции (химия, алкоголь, товары повседневного спроса и т.д.), ежедневно заказывающие десятки машин для доставки товара своим клиентам (торговые сети и дистрибьюторы) по всей России и СНГ. С нами работают такие известные бренды как Johnson & Johnson, Bacardi, Ecolab и прочие.
Ежедневно наши системы обрабатывают сотни перевозок и обеспечивают взаимодействие отделов логистики, складов, транспортных компаний и клиентов наших заказчиков. Благодаря продуктам Artlogic наши заказчики экономят сотни тысяч рублей, полностью контролируют свою логистику и обеспечивают высокий уровень клиентского сервиса.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
:
· Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки;
· Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов
· Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й, 3-й уровень
· Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
· Совместная работа с отделом тестирования, аналитики и разработки продукта
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
· Опыт работы в сфере поддержки от 1 года. Желание развиваться и совершенствоваться в этой области.
· Опыт работы в распределенных командах.
· Коммуникабельность, устная и письменная грамотность
· Опыт работы с JIRA/Youtrack, Confluence будет плюсом.
· Опыт работы в сфере логистики или поставок будет плюсом
Что мы предлагаем
· Удаленную работу или офис в Москве (Улица 1905 года)
· Оформление по ТК
· Дружный коллектив, отсутствие бюрократии
· График по пользователям с 10:00 до 19:00
· Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный
· Возможность вырасти до руководителя команды
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16274522 на должность Тренер по плаванию от компании ООО КП Спортивный комплекс Олимпийской деревни -80 в городе (населенном пункте) Москва