от компании (организации): MANGO OFFICE в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Телекоммуникации, сетевые решения"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 16311548 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16311548 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16311548 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами
«МАНГО ТЕЛЕКОМ» - это лидирующая компания на российском рынке виртуальных АТС.
Мы входим в ТОП-20 телекоммуникационных компаний в России и занимаем 1-е место на российском рынке виртуальных АТС. На рынке мы уже 20 ЛЕТ, у нас 27 городов РФ.
IT — самый РАСТУЩИЙ РЫНОК России, ЭТО ИНТЕРЕСНАЯ И ПЕРСПЕКТИВНАЯ СФЕРА. Мы помогаем бизнесу организовать телефонную связь, сэкономить на оборудовании и звонках, увеличить продуктивность сотрудников, работающих на телефоне, повысить продажи и качество клиентского сервиса.
Если тебе важно работать с инновационными продуктами и управлять своим доходом, добро пожаловать к нам!
В связи с развитием мы приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами.
Тебе предстоит:
-
Работа с действующей клиентской базой, направленная на развитие клиентов: увеличение объема используемых услуг, увеличение трафика (в том числе за счет перевода трафика от конкурентов),допродажи продуктов и оборудования.
-
Увеличение среднего чека за счет развития действующих клиентов . Презентация продуктов. Подготовка коммерческих предложений.
-
Удержание абонентов, работа на предотвращение оттока. Реактивация неактивных клиентов.
-
Прием входящих звонков от клиентов, закрепленных за специалистом. Консультация по финансовым и организационным вопросам, по вопросам подключения дополнительных сервисов.
- Анализ и формирование потребностей клиента в максимально эффективном использовании при внедрении продуктов.
-
Анализ существующих бизнес процессов клиента и их автоматизация в рамках возможностей продуктов..
- Взаимодействие со всеми подразделениями компании для решения вопросов выявленных при внедрении продуктов у клиентов.
От тебя требуется:
- Иметь опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
- Обладать навыками работы с клиентами по телефону, в деловой переписке, навыками ведения презентации на стороне клиента;
- Обладать умением анализировать и планировать развитие клиентской базы;
- Уметь выявлять, формировать и анализировать потребности клиента;
- Обладать навыками работы со сложными клиентскими претензиями и запросами;
- Иметь опыт работы в допродажах и сборе дебиторской задолженности.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Белую заработную плату: оклад в размере 45 000 gross + ежемесячные премии. Средний совокупный доход - от 70000 рублей,
- Своевременные выплаты заработной платы;
- Вводное продуктовое обучение и техникам продаж;
- Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
- ДМС после испытательного срока;
- Каши, фрукты, сухофрукты в офисе;
- График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00;
- Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком).
-
До встречи в МАНГО!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16311518 на должность Сотрудник пункта выдачи заказов от компании ИП Кузнецова Татьяна Геннадьевна в городе (населенном пункте) Жуковский