от компании (организации): Лаборатория Касперского в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16419836 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 1 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16419836 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16419836 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
стажировка
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер в ИТ департамент
Кто мы:
Service Desk – это IT-поддержка всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.
К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.
Для чего вы нам нужны:
- Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
- Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры.
- Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач.
- Соблюдать KPI.
KPIs:
- Количество заявок, решенных в установленный SLA.
- Уровень удовлетворенности пользователей качеством ИТ поддержки.
Что для этого необходимо:
- Являться студентом бакалавриата/магистратуры (окончание обучения не раньше 2021 года)
- Иметь возможность работать не менее 35 часов в неделю
- Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD.
- Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб.
- Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений.
- Понимание устройства работы компьютера и оргтехники.
- Английский - pre-intermediate.
Желательно:
- Умение документировать найденные решения.
- Клиентоориентированность и коммуникативность.
- Стрессоустойчивость.
- Обучаемость и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Оплачиваемую стажировку (оклад в зависимости от количества рабочих часов в неделю).
- Работу в команде крутейших экспертов.
- Ежемесячный бонус на обеды (живыми деньгами).
- Отличный офис: 2 спортзала, сауна, ресторан.
Откликнуться на эту вакансию: Стажер в ИТ департамент
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16419835 на должность Младший аналитик\Стажер от компании ООО Верме в городе (населенном пункте) Москва