от компании (организации): Арт-Визаж в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 30000 до 35000 руб.
Вакансия № 16420430 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 8 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16420430 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16420430 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор интернет-магазина (косметика)
В наш интернет-магазин очень нужен грамотный, внимательный к мелочам и заботливый оператор, любящий косметику и всё, что с нею связано. Возможно, это вы? Давайте вместе это проверим:
Ваши личностные особенности:
- Вы очень любите порядок и системность, и поэтому вы делаете всё возможное, чтобы всё вокруг вас было систематизировано и на своих местах.
- Слова «вовремя» и «качественно» для вас не просто термины из словаря, а очень привычные ориентиры во всём, что вы делаете.
- Вам не очень комфортно рядом с людьми, которые «шумят не по делу». Со спокойными, вдумчивыми и ответственными людьми работать и общаться вам значительно приятнее. Таких людей вы ощущаете как «близких по духу».
- Вы любите заботиться о других людях, и когда кто-то благодаря вам становится счастливее, вам от этого становится очень легко и тепло :)
Пока всё то, что вы прочитали, откликается у вас внутренним согласием «да-да, это обо мне»? Тогда давайте продолжим и вместе посмотрим на список главных дел, которыми вам предстоит заниматься, если вы будете работать с нами.
Ваши основные обязанности:
- Принимать заказы от клиентов, подтверждать получения заказа по телефону.
- Подтверждать у клиента параметры заказа, консультировать по правилам заказа (оформление, цена, условия оплаты, сроки и место выполнения заказа).
- Корректировать и согласовывать состав и условия выполнения заказа и в случае необходимости (если товар отсутствует) предлагать замену или рекомендовать увеличение сроков выполнения заказа.
- Оперативно проводить оформленные и оплаченные заказы в системе 1С.
- Начислять бонусы клиента в его личном кабинете.
- Печатать бланки заказов на сборку кладовщику Интернет-магазина.
- Обрабатывать почту Интернет-магазина: разбирать входящие письма и перенаправлять их ответственным сотрудникам, отвечать на обращения клиентов.
- Выгружать заказы в систему службы доставки, получать трек-номера, наклеивать их на коробки с собранной продукцией.
- Взаимодействовать с работниками курьерских служб (операторами, курьерами) по всем вопросам, касающихся оперативной доставки заказов клиентам.
- Контролировать и оформлять в 1С возвраты заказов от клиентов и клиентских сумм через Робокассу.
Если всё перечисленное у вас гарантированно получалось, вам пригодится следующие знания и профессиональные навыки:
- Средне-специальное образование (или выше).
- Уровень владения компьютером: опытный пользователь
- Отличное знание 1С (желательно – версии 8.3, Предприятие).
- Грамотная речь и опыт работы с клиентами по телефону.
- Опыт работы с большой и разнообразной номенклатурой товара в сегменте ТНП. И очень желательно - опыт работы с продуктами именно косметического и химического направления.
- Опыт работы на аналогичной позиции (от 1 года).
- Очень желательно (в идеале) — любовь к декоративной косметике и ко всему, что с ней связано :)
Если всё, что вы прочитали до сих пор, вызывает у вас ощущение «Это точно про меня и для меня!», то вот заключительная порция формальностей:
Условия вашей работы:
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Офис: Алтуфьевское шоссе, 37, строение 17.
- Оклад 35 000 на руки (на испытательном сроке - 30 000 рублей).
- Трудоустройство – официальное, по ТК РФ.
- Испытательный срок 2 месяца (с возможностью досрочного прохождения).
- Компенсация стоимости единого проездного билета по г. Москве.
- Частичная компенсация питания (120 рублей за каждый рабочий день).
- Частичная компенсация платных медицинский услуг: 6000 рублей в год (после 1 года работы в компании).
- Возможность приобретать продукцию компании по специальной цене. Это приятно :)
Большая просьба:
Если вам кажется, что мы друг другу подходим - напишите, пожалуйста, об этом в сопроводительном письме: в каких именно моментах вы заметили наиболее явные совпадения?
Заранее благодарим и надеемся на скорую встречу и совместную работу :)
Откликнуться на эту вакансию: Оператор интернет-магазина (косметика)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16420429 на должность Пеший курьер от компании Курьерская компания EncoRex в городе (населенном пункте) Москва