от компании (организации): ПАО МегаФон, Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16560677 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16560677 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16560677 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сохранению абонентов
Наша Компания объявляет конкурс на вакансию "Менеджер по сохранению абонентов".
Мы предлагаем нашим сотрудникам широкие возможности для обучения и развития, профессионального и карьерного роста.
Заботясь о своих сотрудниках, компания предоставляет им объемный социальный пакет, привлекательную систему мотивации, высокую заработную плату и комфортные условия труда.
Наши преимущества:
- Стабильный, высокий уровень дохода;
- Полностью официальная заработная плата (переводится на карточку);
- Возможность профессионального и карьерного роста, с соответствующим ростом дохода;
- Широкий социальный пакет (полная компенсация сотовой связи, медицинское страхование);
- Бесплатное корпоративное обучение.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по сохранению абонентов
- Разработка механик и дизайна кампаний удержания абонентов с высоким риском оттока;
- Формирование ежемесячного плана кампаний по онбордингу и удержанию высокодоходных абонентов;
- Регулярный мониторинг оттока абонентской базы, проактивное выявление групп риска;
- Выявление потребностей клиентской базы, поиск потенциалов для увеличения эффективности коммуникации, формирование и тестирование гипотез для повышения эффективности кампаний;
- Анализ факторов оттока, разработка комплекса мер по сохранению высокодоходных абонентов базы;
- Поиск лучших практик, процессов и технологий на рынке по управлению отношениями с клиентами;
- Широкое кросс-функциональное взаимодействие как project-менеджера: нужно будет ставить задачи, вдохновлять и контролировать коллег из разных подразделений: Аналитика, Big data, Продуктовая команда, Семантики и проч.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по сохранению абонентов
- Высшее образование (маркетинг, экономика, информационные технологии или смежные темы);
- Опыт работы от 2 лет в развитии бизнеса, консалтинге или в управлении маркетинговыми проектами (телеком как преимущество);
- Опыт работы в CRM/CBM/CVM структурах не менее 1 года (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой);
- Понимание принципов работы целевого маркетинга, владение методиками CVM работы с контрольными группами, аналитические навыки, анализ поведения абонентов;
- Умение управлять ожиданиями стейкхолдеров, ресурсами команды и потенциальными рисками проекта;
- Аналитический склад ума и структурное мышление;
- Проактивная позиция и инициативность, желание менять устоявшиеся процессы;
- Хорошие коммуникативные навыки, уверенность в общении и ведении переговоров с внешними стейкхолдерами;
- Владение MS Office на уровне продвинутого пользователя (умение строить сводные таблицы, базовые формулы в Excel (ВПР,СУММЕСЛИМН и проч))
Условия работы:
- Достойный уровень заработной платы;
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» заработная плата;
- График работы 5/2;
- Полная компенсация мобильной связи МегаФон и компенсация любого фитнес-абонемента;
- ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе) и страхование жизни;
- Реальные возможности для прогнозирования и построения карьеры с помощью участия во внутренних конкурсах компании, регулярного корпоративного обучения от экспертов телекоммуникационной отрасли.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по сохранению абонентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16560675 на должность Интернет-маркетолог от компании ХАЙДЖЕНИК в городе (населенном пункте) Москва