от компании (организации): YCLIENTS LLC в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Стартапы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16589554 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16589554 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16589554 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Lead UX researcher/Ведущий UX исследователь
YCLIENTS - это продукт для онлайн - записи и автоматизации процессов по оказанию услуг в сфере красоты, а также в медицине, спорте и образовании. Лидер рынка в сегменте beauty (около 80%), другие вертикали пока очень новые, растут с хорошей скоростью. Выручка не из СНГ уже значительная но всё только начинается.
В продукте есть как B2B, так и B2C части.
Вы будете работать в супер профессиональной растущей продуктовой команде, участники которой формулируют множество запросов на исследования в рамках своего дискавери - процесса. Также у вас будет возможность инициировать собственные исследовательские проекты и налаживать процессы. Ваш будущий руководитель - крутейший CPO.
Что нужно будет делать?
- Составлять и отвечать за OKRs исследовательского отдела
- Взять на себя руководство отличной командой исследователей, (сейчас в команде 2 человека: 1 исследователь- уверенный джун-начинающий мидл и еще 1 ассистент, которая занимается рекрутом и короткими телефонными интервью)
- Проводить качественные и количественные исследования (в том числе на направлении Глобал)
- Вместе с продуктовой командой собирать и анализировать NPS, CSI, CSAT, UM/UX Lite
- Вести базу знаний
- Совершенствовать текущие исследовательские процессы
- Налаживать коммуникацию со смежными отделами: маркетинг, продажи, поддержка и так далее
- Помогать продукту развиваться с учетом пользователей
- Быть адвокатом клиентского опыта
Требования к работнику на вакансии: Lead UX researcher/Ведущий UX исследователь
-
Опыт работы в UX исследованиях от трех лет
-
Самоходность
-
Знание английского, чтобы проводить интервью
-
Быть играющим тренером: направлять команд, но и проводить исследования самостоятельно
-
Интерес к продукту YCLIENTS
Что мы можем предложить?
-
Амбициозные и интересные задачи. Западная культура продуктовой компании, плоская структура и открытые коммуникации
-
Возможности выстраивать процессы, влиять на продуктовые решения и метрики, делать свои проекты - проактивность в компании очень поощряется
-
Сильная команда, нацеленная на профессиональный рост и создание ценности
и ещё:
Откликнуться на эту вакансию: Lead UX researcher/Ведущий UX исследователь
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16589547 на должность Продакт-менеджер от компании ООО Помощь интернет магазинам в городе (населенном пункте) Москва