от компании (организации): ЭР-Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Финансы, банки, инвестиции"
с заработной платой: от 38000 до 43000 руб.
Вакансия № 16597786 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16597786 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16597786 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист группы входящих вызовов
Обязанности работника на вакансии: Специалист группы входящих вызовов
- Прием входящих звонков;
- Оказание помощи клиентам в первоначальной технической диагностики;
- Составление сервисных заявок;
- Отработка возражений;
- Решение вопросов абонентского обслуживания совместно со смежными службами;
- Работа в тикет-системе с обращениями по обслуживанию клиентов;
- Предоставление клиентам обратной связи по результатам обращения;
- Выполнение мероприятий по снижению оттока клиентов компании.
Требования к работнику на вакансии: Специалист группы входящих вызовов
- Опыт работы в колл-центре от 1 года (работа в интернет провайдере или первой линии банка - будет Вашим преимуществом);
- Умение грамотно формулировать мысли и выстраивать предложения, объяснять и доносить информацию до слушателя, четкая и звонкая речь, активная жизненная позиция.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист группы входящих вызовов
- График работы 2-2 (с 10:00-22:00, удаленно на время карантина);
- Средний объем принимаемых звонков в день 80;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Корпоративная мобильная связь;
- Корпоративный транспорт от м. Динамо;
- Перспективы карьерного роста;
- Комфортный современный офис.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист группы входящих вызовов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16597762 на должность Уборщица/уборщик (м. Семеновская) от компании ООО PIZZASUSHIWOK в городе (населенном пункте) Москва