от компании (организации): Polymedia в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Тестирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16618068 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16618068 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16618068 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Технический консультант
Ищем технического консультанта для поддержки зарубежных партнеров. Наши продукты – программное обеспечение для управления видеостенами и ПО для интерактивных дисплеев. Нужно будет консультировать партнеров по использованию наших программных продуктов, проводить тренинги и вебинары. Партнеры есть в самых разных странах – США, Европа, Латинская Америка, Индия, Африка, поэтому нужно иметь возможность подстраиваться под разницу во времени. Запросов относительно немного, но они могут требовать довольно серьезной проработки и консультаций с разработчиками для решения.
Требования к работнику на вакансии: Технический консультант
- Экспертные знания IT на уровне системного администратора Windows.
- Знание сетей – TCP/IP, маршрутизация, веб и почтовые протоколы.
- Свободное владение английским языком. Грамотное письмо и возможность свободно общаться по Skype и телефону.
- Высшее техническое образование (или студенты 5 курса);
- Организованность, ответственность, обязательность и аккуратность. Просроченные или формально закрытые обращения недопустимы.
- Быстрая обучаемость. Помимо понимания работы основных продуктов (Polywall, Flipbox) необходимо регулярно осваивать логику работы связанного с проблемным запросом ПО (комплексная антивирусная защита, система видео наблюдения и т.д.).
Плюсом будет:
- Понимание устройства компьютерного и AV-оборудования (виды видеосигналов, особенности конвертации разрешения, характеристики графических карт);
- Понимание принципов работы потокового видеостриминга (IP камеры, энкодеры, RTSP и т.п.)
- Опыт работы с системами веб- и видеоконференцсвязи – Polycom, LifeSize, Lync, Webex.
- Опыт работы в техподдержке.
- Опыт работы в тестировании ПО.
Обязанности работника на вакансии: Технический консультант
- Техническая поддержка и консультирование партнеров и клиентов (через портал поддержки, а также с использованием подключения к удаленному рабочему столу).
- Проведение удаленных демонстраций и тренингов.
- Наполнение базы знаний (FAQ).
- Подготовка материалов для презентаций, тренингов, выставок и пр.
- Проверка и доработка технических инструкций.
- Ручное тестирование продуктов.
- Ведение тестовой документации.
Условия труда для работника на вакансии: Технический консультант
- Удаленная работа + желательно 2-3 дня в месяц работа в офисе (встреча с разработчиками, получение информации о новых версиях и т.п.).
- Испытательный срок – 3 месяца
- Заработная плата по результатам собеседования.
- Рабочий день 8 часов + 1 час обед
- Возможность работать в молодой и развивающейся профессиональной команде
- Полностью “белая” ЗП.
Откликнуться на эту вакансию: Технический консультант
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16618067 на должность Заправщик АЗС от компании Retail Personal в городе (населенном пункте) Москва