от компании (организации): ANCOR в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Автомобильный бизнес"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16769317 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 11 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16769317 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16769317 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Service Support Representative
Main responsibilities:
- Acting as a business partner to coordinate key shipments from several European warehouses directly to CIS and Russian customers distributors (availability, shelf life, back orders, documents, payments);
- Coordination of the whole process from order placement till cargo receipt of top 10 customers (availability, shelf life, back orders, documents, payments);
- Active daily cooperation with European Order Management Team on key orders, backorders, allocation/reallocation, timely shipments and related issues;
- Providing the reports of order status to business managers on weekly basis and BO status on monthly basis, responsibility to meet KPIs.
- Dealing with the customers complaints (assistance to complete the form, claim entering, status tracking, reply, collection of feedback);
- Responsibility for shipments issues resolution at all stages (departure issues, issues during the way);
- Readiness to work as a sole local customer care representative in the country, fast- learning (current ERP system, best practices);
- Ensure distributors are well informed and follow valid BD order placement and complaint management processes.
Knowledge and Qualification Requirements:
- Higher education;
- Experience: more than 2 years in business support or similar role in multinational company;
- Fluent English (both oral and written).
Откликнуться на эту вакансию: Service Support Representative
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16769308 на должность Программист 1C 8 от компании АО База №1 Химреактивов в городе (населенном пункте) Старая Купавна