от компании (организации): ПАО Плюс Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Управляющий офисом (Оffice manager)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16813285 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16813285 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16813285 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель контакт-центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель контакт-центра
- Запуск Контакт-центра с нуля,
-
Формирование, обучение, оценка команды;
-
Выстраивание мотивационной системы и развитие персонала, подготовка, актуализация и оптимизация учебных материалов и скриптов, проведение тренингов для сотрудников контактного центра;
-
Контроль качества работы сотрудников и соблюдение стандартов обслуживания (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
-
Контроль правильной работы с CRM-системой;
-
Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка, составление гибкого графика работы.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель контакт-центра
- Высшее образование;
-
Опыт работы в контакт-центре с современными технологиями на руководящей позиции;
-
Участие в создании КЦ с нуля – формирование команды, внедрение технологических решений - будет преимуществом;
- Умение анализировать большой объем информации, эффективно работать в режиме многозадачности, уверенно аргументировать свою точку зрения, инициативность, стремление к развитию и достижению результата;
- Уверенный пользователь ПК и ПО группы Microsoft.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель контакт-центра
- Работа в офисе Банка по адресу: Станция метро Павелецкая (10 мин.пешком);
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Все условия для профессионального развития и карьерного роста, интересные задачи;
- Молодая дружная команда;
- Амбициозные цели банка.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16813281 на должность Мойщик посуды (в столовую Сбербанка) от компании КорпусГрупп в городе (населенном пункте) Москва