от компании (организации): ООО НПО РуМед в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Банковское ПО"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 16847583 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 30 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16847583 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16847583 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Обязанности работника на вакансии: Специалист по внедрению и сопровождению ПО
- Прием и обработка заявок (Help Desk);
- Контроль за ходом разрешения заявок, взаимодействие с программистами, аналитиками, тестировщиками;
- Участие в создании и наполнении базы знаний. Разработка инструкций и методических рекомендаций по установке и эксплуатации продукта;
- Установка и настройка ПАК MaXimus у Заказчиков и на стендах в головном офисе, на выставках;
- Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и администрирования ПАК MaXimus (Hot Line), решение проблемных ситуаций (3 линия по ITIL);
- Ведение базы данных заявок по вопросам эксплуатации ПАК MaXimus, поступающих от клиентов в службу сопровождения;
- Обучение администраторов ПАК MaXimus (Заказчика) эксплуатации, администрированию и сопровождению системы;
- Ведение отчетности по проделанной работе.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по внедрению и сопровождению ПО
- Иметь опыт внедрения и сопровождения программных продуктов не менее 1 года;
- Высшее техническое образование;
- Готовность к командировкам;
- Знать рекомендации ITIL в части внедрения и сопровождения программных продуктов;
- Уметь устанавливать, настраивать и сопровождать прикладные ИС. Знать принципы работы серверного и сетевого оборудования;
- Знать офисные и общесистемные программные средства;
- Знание и опыт администрирования MS Windows Server, MS SQL Server, Linux серверов, *Nix - систем (понимание работы с Docker контейнерами);
- Понимать принципы работы с СУБД;
- Знание языка запросов реляционной базы данных (SQL, PL/SQL);
- Знать офисные и общесистемные программные средства;
- Знание Help Desk систем, приложений для управления проектами и задачами;
- Умение работать с людьми, коммуникабельность, терпеливость, тактичность. Внимательность, аккуратность, ответственность;
- Умение работать с документацией.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по внедрению и сопровождению ПО
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата;
- Оплата сотовой связи, ноутбук;
- График работы с 09:00 до 18:00 в офисе по адресу: Москва, ул. Кульнева, 3/1;
- Командировки по России за счет работодателя.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16847580 на должность Аниматор от компании ООО УК ЯХОНТЫ ОТЕЛИ.РУ в городе (населенном пункте) Ногинск